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无论是玩法、互动的增多,还是晚会的常态化,以及内容流量的大规模涌入,都指向了双11生长至今愈发需要直面的问题:流量逆境。增多的玩法与互动,都是为了提供获取流量的用户关注点;内容平台,恰好因为流量资源优势,有了掌握战局主动的趋势;对于一些电商平台而言,“先涨价后降价”“二选一”等套路,正是平抑流量成本的产物。
当用户进入“剁手”焦虑,当商家陷入流量困惑,当平台不得不设置套路,透过焦虑、困惑与套路,可以看到,一些曾经经常诟病实体零售的电商平台自身,也不行制止地内卷,成为了“旧电商”。
重“欢喜”,轻战报,双11走向拐点?
需求端的消费潜力正通过工业带数字化历程转化为供应侧的增长动能让深耕中国制造的企业获得新红利。数据显示今年“双11”期间全国2000个工业带的120万商家、30万个外贸工厂收获颇丰有105个工业带成交额过亿元10个成交额超10亿元。浙江、广东、江苏、福建数字化标杆工业带示范效应显著成交额领跑全国。
玩法更让人眼花缭乱,“养猫盖楼、组团PK、手势舆图”并不足以归纳综合那种富厚,带着种种特定形貌词的游戏和红包更是层出不穷;新玩家们的充实到场,内容平台携流量而来,更努力地争夺“剁手党”。
今年3月中国中小企业协会公布的《关于新冠肺炎疫情对中小企业影响及对策建议的调研陈诉》显示近40%的中小企业处于完全停顿状态超半数断货。而随着疫情获得控制众多中小企业不仅渡过难关还成了“双11”供应链中的重要一环。
实现“回血”的一个重要原因是通过工业带数字化实现“业务的数字化”中小企业在新型数字化商业情况中生长出了新的商业模式和新的焦点竞争力。
与此同时,“新电商”则在崛起。
好比,以社交拼团和算法创新为支撑,让用户“天天双11”的拼多多,最近公布的三季报显示,月活用户超6.43亿,单季增长7460万;年度活跃买家超7.31亿,同比增长36%,第三季度单季增长4810万。这讲明,流量,对于拼多多而言,并不是挑战,“天天双11”的理念,也深刻地进入了用户心智。
双11,披上流量生意的外衣,做起传统零售低价促销的事情。内核无新意,“旧电商”难有新作为。
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旧电商在大促的惯性思维中内卷,新电商则在连续崛起。
11月12日,以“双11不发战报”为传统的拼多多,公布了上市以来的第三个三季报,实现营收142.098亿元,较去年同期增长89%,年度活跃买家的规模也已突破7亿,全面大幅逾越市场预期。结果背后,是提出“天天双11”的拼多多用算法创新和供应革新逾越大促。
要实现“天天双11”,拼多多基础上做了三件事:
架构“货找人”的底层逻辑。双11的泛起,是为相识决对用户需求的不确定性,无论是时间段的计划,还是各种优惠玩法的设计,都是在给用户划定一个规模,划定后,对于用户需求,商家宁静台相对可控,但随之而来的,是平台滚雪球般的流量成本,商家也将更多精神用在了获客而不是产物上。
更深层的探索也在“双11”期间加速举行小单起订、快速反映的柔性供应链已经为一些到场其中的商家提供服务。
用“社交裂变”形成流量池。固然,直接缓解商家的流量焦虑也很重要。
联合高性价比与大数据,再将社交和分享作为玩法的关键词,告竣“货找人”的进一步规模化,拼多多与商家一起,形成了“获客-留存-流传”转动的用户流量自然增长。
用供应链厘革完善货物通道。“货找人”和“社交裂变”,越是生长,就越需要货物供应规模和边际成本集约来支撑。在这里,拼多多为完善供应链,已经不止于渠道宁静台,而是逐步深入制造端。
好比,“新品牌计划”的推出。今年10月,该计划继续升级。
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